1. 空姐的儀表 是指包括人的容貌、姿態(tài)、服飾和個人衛(wèi)生等方面，它是空姐精神面貌的外觀表現(xiàn)。 由于人的性格、氣質(zhì)不同，內(nèi)在修養(yǎng)不同，行為習(xí)慣的不同，每個人以個人良好的文化素養(yǎng)、淵博...
根據(jù)國家民航局以及個民航運輸企業(yè)的相關(guān)要求，空乘服務(wù)類的專業(yè)由于有身體條件方面的特殊要求，因此要求報考空乘服務(wù)類專業(yè)的學(xué)生在入學(xué)前要通過參加面試、體檢以便于學(xué)校能夠確定學(xué)生是否符合該專業(yè)的學(xué)習(xí)要求，同時由于空...
基本禮儀： 一般不應(yīng)由親友陪同面試，避免給人留下不成熟的印象。 不要緊張，保持自信和自然的笑容，一方面可以幫助你放松心情，令面試的氣氛變得更融洽愉快；另一方面，可令考官認為你充滿自...
儀態(tài)是指人在各種行為中所體現(xiàn)出來的表情和風(fēng)度，即我們通常所說的體態(tài)語。 在服務(wù)過程中，我們通過表情、姿態(tài)等向賓客傳遞的信息內(nèi)容。遠超過了用語言所表達的內(nèi)容。儀態(tài)作為一種無聲的語言、在服務(wù)過程...
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